Zakupy na Strawberrynet

[hihi]

Napisane przez Pe_Ka_Sia

hihi, to znaczy, że Truksawka zwraca Ci wszystkie poniesione koszty?
Ja nigdy nie ubiegałam się u nich o zwrot, bo myślałam, że zwracają tylko cło...

Oddają całość, z tym, że dokładnie opisuję ile co wyniosło na kwitku z UC gdzie jest po polsku piszę po angielsku, że to cło, że to obsługa, to za wysłanie listu o objęciu procedura celną itd itp, oni szybciutko odpisują, że jasne, oddadzą i koniec

Napisane przez milka-pilka

Napisałam pod adres: orders@strawberrynet.com, w temacie podałam nr swojego zamówienia. Odp. dostałam z adresu: teresa@strawberrynet.com.
Na prawdę, wszystko przebiega sprawnie! Jestem bardzo mile zaskoczona taką dobrą obsługą klienta
A długie terminy zwrotów na karty zależą chyba od firm obsługujących płatności elektroniczne, typu PolCard itp...

No i super! Oni bardzo szybko odpowiadają na maile, a okres oczekiwania na uznanie na karcie zalezy od firmy wydającej kartę niestety... dlatego to aż 2 tygodnie trwa

P.S.
Dostałam w piątek moją PRADĘ!!!! I UC jej nie oclił, Wy czarownice żeście to sprawiły? zawsze nawet puder mi wyłapywalo

[snowqueen]

hihi to super

Ja czekam nadal na moje Polar Blue Kończy mi się cierpliwość.
No i na meteoryty, coś czuję, że i one zawitają do UC... Chyba się na mnie uwzięli heh

[hihi]

Napisane przez snowqueen

hihi to super

Ja czekam nadal na moje Polar Blue Kończy mi się cierpliwość.
No i na meteoryty, coś czuję, że i one zawitają do UC... Chyba się na mnie uwzięli heh

Ja czekałam od 21.12, więc trzymam kciuki za Twoje meteorki
Oby omineły procedurę celną

[annmarie]

Dziewczyny, znalazło się moje zamówienie z 7.12!
Niestety, wyłapane przez Bytom
Ale i tak si cieszę, że jednak jest, a nie zaginęło na wieki

[Ally83]

Napisane przez Mariola13

Żeby płacić przez Paypal wystarczy mieć darmową kartę Visa płaską, zwykłą Inteligo - tylko z tego banku Paypal przyjmuje, jeżeli chodzi o zwykłe niewypukłe karty. Ja taką mam i już raz zamówiłam bez problemu

Dziewczyny, czyli Paypal nie przyjmie mi płaskiej karty kredytowej z ING??
Czyli mam płacić bezpośrednio samą kartą kredytową (mam Visa)??

Edit. Pospieszyłam się, okazało sie, że pokręciłam rok i miesiąc ważności karty A już się martwiłam

[annmarie]

Ally, jeśli się nei mylę, do PayPala też można zrobić przelew z konta i tymi środkami płacić

[Reichea]

Dziewczyny, ile mniej więcej trwa czas od opuszczenia przez paczkę Szwajcarii do jej przybycia do Polski? Bo wg info na stronie poczty moje perfumy opusciły Szwajcarie (Departure from border point of origin country) 8.01. i tak się zastanawiam kiedy mniej więcej dotrą do Polski?

[tomatola]

Napisane przez Mariola13

Kurczę, żebym wiedziała, że tak będzie to zapłaciłabym e-kartą z mBanku, można w ogóle ? Ktoś płacił, bo ja jeszcze nie ?

Jestem tu nowa . Mam dwa pytania-dlaczego od truskawy pobierane
jest cło- przecież to unia a po drugie miałam jakieś dziwne przejścia z
kartami - ciągle truskawa mówiła że coś tam invalid w karcie
Może ktoś miał podobne przygod ? Czekam na pomoc

[yoona]

Napisane przez Reichea

Dziewczyny, ile mniej więcej trwa czas od opuszczenia przez paczkę Szwajcarii do jej przybycia do Polski? Bo wg info na stronie poczty moje perfumy opusciły Szwajcarie (Departure from border point of origin country) 8.01. i tak się zastanawiam kiedy mniej więcej dotrą do Polski?

w Polsce to one sa tego samego dnia, zazwyczaj grzezna w UC

[pieńkowa_dama]

Napisane przez tomatola

dlaczego od truskawy pobierane
jest cło- przecież to unia

Kolorówka leci z Hong Kongu, a perfumy z USA, a nie z UE.

[majade]

Tomatola, hej!

Nie cło a vat, to raz. Ani Hongkong ani Singapur ani Szwajcaria ani USA nie sa w Uni Europejskiej, ale oczywiście jeszcze wszystko przed nimi No i poczytaj wątek, dotyczy wyłącznie zakupów na Tru.
Co do karty - ciężko powiedzieć.

[neonka28]

ups pomylilam watki

[Mariola13]

Napisane przez tomatola

Jestem tu nowa . Mam dwa pytania-dlaczego od truskawy pobierane
jest cło- przecież to unia a po drugie miałam jakieś dziwne przejścia z
kartami - ciągle truskawa mówiła że coś tam invalid w karcie
Może ktoś miał podobne przygod ? Czekam na pomoc

Próbowałaś płacić bezpośrednio kartą kredytową czy jaką ?

[annmarie]

Napisane przez pieńkowa_dama

Kolorówka leci z Hong Kongu, a perfumy z USA, a nie z UE.

Damo, perfumy już nie lecą z USA - tylko też z Hong Kongu, przez Szwajcarię.

Napisane przez tomatola

po drugie miałam jakieś dziwne przejścia z
kartami - ciągle truskawa mówiła że coś tam invalid w karcie
Może ktoś miał podobne przygod ? Czekam na pomoc

A nie próbowałaś przypadkiem płacić kartą bankomatową? Jeśli tak - to to jest odpowiedź - płacić można tylko kartami kredytowymi, wypukłymi lub specjalnymi kartami przeznaczonymi do płatności w Internecie.

Napisane przez Reichea

Dziewczyny, ile mniej więcej trwa czas od opuszczenia przez paczkę Szwajcarii do jej przybycia do Polski? Bo wg info na stronie poczty moje perfumy opusciły Szwajcarie (Departure from border point of origin country) 8.01. i tak się zastanawiam kiedy mniej więcej dotrą do Polski?

W moim przypadku - od 3 dni (u mnie) do miesiąca (i jeszcze nie u mnie, tylko w UC).

[hihi]

Napisane przez annmarie

W moim przypadku - od 3 dni (u mnie) do miesiąca (i jeszcze nie u mnie, tylko w UC).

Splkojnie, moje pierwsze zakupy na truskawie, dzięki UC ciągnęły się prawie 2 miesiące

[annmarie]

Ja sie bardzo martwiłam, bo w ub, tygodniu jeszcze wogóle ich w UC nie było, a już minął miesiac od wysyłki... Ale grunt, że się znalazły...

[hihi]

Napisane przez annmarie

Ja sie bardzo martwiłam, bo w ub, tygodniu jeszcze wogóle ich w UC nie było, a już minął miesiac od wysyłki... Ale grunt, że się znalazły...

A! To u mnie do UC doszły w 3 dni... tylko UC troszkę jakby się nie kwapił z odprawą...

[Mariola13]

A do mnie przed chwilą dotarła przesyłka zamówiona 9 stycznia (korektorek Smashbox) 5-ta przesyłka bez wizyty w UC Tfu, tfu, żeby nie zapeszyć, bo jeszcze czekam na 3, w tym 2 z flaszkami zapachowymi

[snowqueen]

U mnie UC też nie spieszy się z odprawą

Czekam już na te Polar Blue prawie 3 tygodnie, w UC były 03.01, od razu dostali wyjaśnienia ja tylko otrzymałam zawiadomienie i nic!

Meteoryty tez idą podejrzanie długo, w związku z czym straciłam nadzieję, że UC się nimi nie zajmie...

[MagJa]

Napisane przez snowqueen

U mnie UC też nie spieszy się z odprawą

Czekam już na te Polar Blue prawie 3 tygodnie, w UC były 03.01, od razu dostali wyjaśnienia ja tylko otrzymałam zawiadomienie i nic!

Meteoryty tez idą podejrzanie długo, w związku z czym straciłam nadzieję, że UC się nimi nie zajmie...

Do mnie dziś dotarło awizo, że paczka zagraniczna czeka, więc to na pewno z Truskawy bo niczego innego się nie spodziewam. Zamawiałam ze 2 dni później niż Ty, więc może i do Ciebie lada dzień zawita listonosz. Może jeszcze w tym Waszym Wrocławiu poczta ma opóźnienia

[Reybel]

dziewczyny jak to jest, może być tak że paczka gdzieś się zgubi, przepadnie i wtedy tylko stracone pieniądze? czy się raczej nie zdarza? p.s-tak się czaje żeby cos zamówić

[snowqueen]

Napisane przez MagJa

Do mnie dziś dotarło awizo, że paczka zagraniczna czeka, więc to na pewno z Truskawy bo niczego innego się nie spodziewam. Zamawiałam ze 2 dni później niż Ty, więc może i do Ciebie lada dzień zawita listonosz. Może jeszcze w tym Waszym Wrocławiu poczta ma opóźnienia

Poczta wrocławska ma opóźnienie z paczkami, to fakt, ale T. wysyła kosmetyki jako przesyłki listowe rejestrowane (tak miałam zaznaczane na awizach), więc nie powinno to być przyczyną
Myślę, że winić mogę tylko UC, bo poprzednia paczka z perfumami szła od nich tydzień, a w Polsce była szybko.

Wkurza mnie, że muszę tyle czekać, to już nawet nie chodzi o to cło czy jego brak i o wysyłanie tych tłumaczeń, tylko o to oczekiwanie
Jak zamiawłam w zeszłym roku cienie i puder to doszły bezproblemowo w 5 dni... W tym roku jednym perfumom też szybko poszło, no ale widać moja dobra passa się skończyła.

[annmarie]

Napisane przez Reybel

dziewczyny jak to jest, może być tak że paczka gdzieś się zgubi, przepadnie i wtedy tylko stracone pieniądze? czy się raczej nie zdarza? p.s-tak się czaje żeby cos zamówić

Reybel, Truskawa jest normalnym sklepem, więc jeśli paczka nie dotrze, zgłaszasz reklamację, oni jej tydzień szukają, jeśli to nie przyniesie żadnych efektów - proponują ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy.

[MagJa]

Jestem wściekła Właśnie odebrałam paczkę z Truskawy i nie ma w niej pudru Clinique. Ktoś sobie podwędził A że odbierałam paczkę w agencji to protokół muszę iść spisać na inną pocztę. Jem obiad i tam idę, ale pewnie nic nie zwojuję, bo paczka nie ma podanej wagi. Uszkodzona nie była, ale żeby zabezpieczona to też nie. W ogóle niczym nie zaklejona, spieta tylko gumką i byle jak przewiązana wstążką. Każdy mógł tam zajrzeć UC ją pewnie oglądał, bo ma pieczątkę dopuszczenia do obrotu. Więc Clinique ukradł albo UC albo PP. Tak czy inaczej pudru niet

[majade]

Napisane przez MagJa

Jestem wściekła Właśnie odebrałam paczkę z Truskawy i nie ma w niej pudru Clinique.

O cholera!
Co za wstrętne dziady, współczuję. A widać wyrażnie ze puder był zapakowany? Mam na myśli ilość styropianików w pudełku. Wykluczasz, że się machnęli na etapie pakowania?
Zawsze się boję takiego obrotu sprawy, poczta ma rączki lepkie a te paczki tylko wstążką oplecione.
Życzę powodzenia i absolutnie nie dawaj się zbyć pocztowcom.

[vril]

O zesz...
Przykro mi MagJa
Mnie zawsze serce staje jak dostaje paczke z HK - sama wstazeczka, wolalam jak wysylali z Singapuru, wtedy byly zaklejone tasma.

[agabil1]

Napisane przez MagJa

Jestem wściekła Właśnie odebrałam paczkę z Truskawy i nie ma w niej pudru Clinique. Ktoś sobie podwędził A że odbierałam paczkę w agencji to protokół muszę iść spisać na inną pocztę. Jem obiad i tam idę, ale pewnie nic nie zwojuję, bo paczka nie ma podanej wagi. Uszkodzona nie była, ale żeby zabezpieczona to też nie. W ogóle niczym nie zaklejona, spieta tylko gumką i byle jak przewiązana wstążką. Każdy mógł tam zajrzeć UC ją pewnie oglądał, bo ma pieczątkę dopuszczenia do obrotu. Więc Clinique ukradł albo UC albo PP. Tak czy inaczej pudru niet

o cholera, współczuję co za dziady no

[MagJa]

Napisane przez majade

O cholera!
Co za wstrętne dziady, współczuję. A widać wyrażnie ze puder był zapakowany? Mam na myśli ilość styropianików w pudełku. Wykluczasz, że się machnęli na etapie pakowania?
Zawsze się boję takiego obrotu sprawy, poczta ma rączki lepkie a te paczki tylko wstążką oplecione.
Życzę powodzenia i absolutnie nie dawaj się zbyć pocztowcom.

Co prawda to moja pierwsza paczka, ale na oko ilość styropianików jest za mała, luźno tam trochę jednak, dałoby się puder zmieścić Zobaczymy co wskóram na poczcie, jak coś to będe do Truskawki pisać, jak tylko jakiegoś tłumacza skomibuję, bo sama to na poziomie Kali ukraść krowa jestem

Napisane przez vril

O zesz...
Przykro mi MagJa
Mnie zawsze serce staje jak dostaje paczke z HK - sama wstazeczka, wolalam jak wysylali z Singapuru, wtedy byly zaklejone tasma.

Czyli jednak ta wstążeczka tylko to norma. Ufff... Bo już się wystraszyłam, że w ogóle niepotrzebnie paczkę tykałam, że jeszcze cosik powinno być.
I tak dobrze, że to nie na Meteoryty padło, Clinique chociaż tańszy. Pewnie to dlatego, że jak podejrzewam, oba pudry były zapakowane w srebrny papier i padło na większe opakowanie.
Co nie zmienia faktu, że Hexx będzie najbardziej zawiedziona, bo to dla niej był puder.

Napisane przez agabil1

o cholera, współczuję co za dziady no

Ano sytuacja beznadzieja, nikomu nie życzę. Nawet nie potrafię się teraz z tej paczki cieszyć Nie oglądałam nic jeszcze poza otworzeniem Meteorytów, co by sprawdzić czy aby na pewno tam kuleczki są. Wrrr

[majade]

Straszne to wszystko
MagJa , jeśli moge coś radzić, do reklamacji na poczcie dołącz ksero specyfikacji zamówiena (tą, którą dostajesz w pudełku) żeby było czarno na białym o jaką zawartość chodziło. W końcu to zapłacone zamówienie ze sklepu.

[MagJa]

A właśnie, a czy któraś z Was słyszała o przypadku pomyłki przy pakowaniu? Czy Truskawce się to zdarza? Bo już sama nie wiem co robić, jak pójdę na pocztę i powiedzmy, że spiszemy protokół i że będą wszczynać dochodzenie, to co? Dojdą gdzie zginął puder? Oddadzą mi coś?? Bo boję się, że i tak to nic nie da albo nawet jeśli, to sprawa rozwiąże się za jakieś 2 miesiące. A może to Truskawka jednak? Sama nie wiem... Czy to pudełko powinno być tak na full wypełnione tymi styropianikami?

majade - idę tam ze wszystkim, z całym pudłem i właśnie tymi papierami w środku, więc nie omieszkam wspomnieć ile to warte. Choć z drugiej strony na pudełku jest podana wartość 99zł