Made in Sephora

[emememsik]

Napisane przez jaceknik

tak mnie zachęcił ten wpis, choć w zasadzie powinien być skierowany do marketingu, albo pań z sephory ( ale pasuje mi do made in sephora ). Moja 11 letnia córka kupiła błyszczyk lip gloss pencil. Po powrocie do domu okazało się, że pomadka nie wysuwa się. Wczoraj po południu chciałem ją wymienić. Niestety córka nie miała paragonu. Ja wiem, że do wszelkich reklamacyjnych roszczeń powinienem mieć paragon, niestety. Najlepsze jest to,że na opakowaniu jest oznaczenie sieci, tak jak i na samym błyszczyku. Na ekspozycji są identyczne błyszczyki, mimo to nie nastąpiła wymiana. W tej całej historii nie chodzi o śmieszna kwotę 8 czy 10zł, córka przebolała to, będzie inny błyszczyk. Tylko, że ja już nie zrobię zakupów w sieci sephora, mała strata ? Pewnie tak... niesmak pozostał

Nie ma w tym nic dziwnego - paragon jest potrzebny zarówno do zwrotu jak i wymiany, bez niego niewiele można zrobić w systemie. A błyszczyk, mimo że "Sephorowy", mógł być kupiony w każdym sklepie tej sieci, nie udowodnisz niczego bez paragonu.

[SiSleyS]

Napisane przez jaceknik

tak mnie zachęcił ten wpis, choć w zasadzie powinien być skierowany do marketingu, albo pań z sephory ( ale pasuje mi do made in sephora ). Moja 11 letnia córka kupiła błyszczyk lip gloss pencil. Po powrocie do domu okazało się, że pomadka nie wysuwa się. Wczoraj po południu chciałem ją wymienić. Niestety córka nie miała paragonu. Ja wiem, że do wszelkich reklamacyjnych roszczeń powinienem mieć paragon, niestety. Najlepsze jest to,że na opakowaniu jest oznaczenie sieci, tak jak i na samym błyszczyku. Na ekspozycji są identyczne błyszczyki, mimo to nie nastąpiła wymiana. W tej całej historii nie chodzi o śmieszna kwotę 8 czy 10zł, córka przebolała to, będzie inny błyszczyk. Tylko, że ja już nie zrobię zakupów w sieci sephora, mała strata ? Pewnie tak... niesmak pozostał

Trochę nie rozumiem Twojej goryczy- każdy wie, że aby reklamować produkt trzeba mieć paragon.

[jaceknik]

Gorycz... lekka przesada. Wiem, że do wszelkiej reklamacji potrzebny jest paragon. Która 11-latka myśli o zabraniu paragonu? Chodzi mi tylko o jeden smaczek (niesmaczek) to nie jest produkt firmy nivea, AA, czy jakaś Irena Eris. To jest produkt z oznaczeniem sephory, i dostępny tylko w sieci sephora. Nie ma tutaj zresztą znaczenia gdzie w ramach sieci został kupiony ( taka jest polityka sprzedaży bluzeczkę Zary kupiona w Poznaniu możecie Panie wymienić w Krakowie ). Po prostu wydaje mi się, że jest to tylko gest dobrej woli Pań sprzedających. Nie mam do nikogo pretensji to tylko wpis ku przestrodze...

[iceflower]

Napisane przez jaceknik

Gorycz... lekka przesada. Wiem, że do wszelkiej reklamacji potrzebny jest paragon. Która 11-latka myśli o zabraniu paragonu? Chodzi mi tylko o jeden smaczek (niesmaczek) to nie jest produkt firmy nivea, AA, czy jakaś Irena Eris. To jest produkt z oznaczeniem sephory, i dostępny tylko w sieci sephora. Nie ma tutaj zresztą znaczenia gdzie w ramach sieci został kupiony ( taka jest polityka sprzedaży bluzeczkę Zary kupiona w Poznaniu możecie Panie wymienić w Krakowie ). Po prostu wydaje mi się, że jest to tylko gest dobrej woli Pań sprzedających. Nie mam do nikogo pretensji to tylko wpis ku przestrodze...

Bluzeczka zakupiona w Zarze w Poznaniu może być wymieniona w Krakowie pod warunkiem posiadania paragonu. Tak samo jest z błyszczykiem Sephory - gdyby był paragon, nie byłoby problemu. Nie widzę powodu do goryczy, stało się i już. Podstawą wymiany, czy reklamacji jest w każdym sklepie (obojętne, czy sieciowym, czy nie) dowód zakupu. I nie jest to gest dobrej woli pań sprzedających. Im nie wolno wymienić nic bez paragonu.

[jaceknik]

Dobrze poddaję się..... piszę kolejny raz, nie chodzi mi o szczyptę dziegciu do beczki miodu pt. sephora ( czyt. profesjonalizm pań sprzedających ). I dziękuję za kolejną informację na temat paragonu który jest podstawą wszelkich reklamacji bo nie o to mi chodzi. Mam cały czas na myśli przestrogę, że mimo iż towar jest made in sephora, dostępny tylko w tej sieci i pomimo jego ewidentnej wady nie został wymieniony. To jest forum plotkowe i taką informację przekazuję na wszelki wypadek. Przypominanie kolejny raz o paragonie nie ma sensu. Pozdrawiam drogie Panie...

[amisu]

Napisane przez jaceknik

Mam cały czas na myśli przestrogę, że mimo iż towar jest made in sephora, dostępny tylko w tej sieci i pomimo jego ewidentnej wady nie został wymieniony.

Oczywiscie, ze nie został wymieniony poniewaz nie bylo paragonu. Dziewczyny pisały o tym.
Pomijając to, "gwarancja" jest tylko na 30 dni (poprawcie mnie jesli sie myle) a bez paragonu nie wiadomo kiedy został kupiony....
Tak jest na całym świecie, chyba ze w jakiejs budce na bazarku i tylko pod warunkiem ze sprzedawczyni Cie pamięta i ze towar nie kosztował wiecej niz 20zł ....

[annmarie]

Napisane przez jaceknik

I dziękuję za kolejną informację na temat paragonu który jest podstawą wszelkich reklamacji bo nie o to mi chodzi. Mam cały czas na myśli przestrogę, że mimo iż towar jest made in sephora, dostępny tylko w tej sieci i pomimo jego ewidentnej wady nie został wymieniony.

Jacku, jest jeszcze kwestia fiskalna, jak nie masz paragonu, to nie można produktu wycofać z kasy fiskalnej, a to oznacza odprowadzenie podwójnego podatku - za oba błyszczyki (dochodowego i VAT).
Także nie jest to złośliwość pań, czy sieci, tylko normalne dbanie o swoje interesy...

[Anuffsia]

Ja używałam bazy profesjonalnej pod pokład matującej, ale nie jest to baza którą mozna stoswać codziennie, bo wysusza. Natomiast na jakąś większą imprezę jak najbardziej...Uzywałam też sypkich cieni i nie jest zadowolona, bo ich efekt jest krótkotrawły i szybko się osypują. Pędzle są ok, ale wychodzą włosy po jakimś czasie. Świetne natomiast są korektory i cienie do regulacji brwii.

[Jelonek]

Napisane przez jaceknik

Dobrze poddaję się..... piszę kolejny raz, nie chodzi mi o szczyptę dziegciu do beczki miodu pt. sephora ( czyt. profesjonalizm pań sprzedających ). I dziękuję za kolejną informację na temat paragonu który jest podstawą wszelkich reklamacji bo nie o to mi chodzi. Mam cały czas na myśli przestrogę, że mimo iż towar jest made in sephora, dostępny tylko w tej sieci i pomimo jego ewidentnej wady nie został wymieniony. To jest forum plotkowe i taką informację przekazuję na wszelki wypadek. Przypominanie kolejny raz o paragonie nie ma sensu. Pozdrawiam drogie Panie...

Owszem możesz wymienić w każdym innym sklepie sieci H&M np. czy Zara, ale mając paragon.
Tak samo jest w Sephorze. Błyszczyk "made in S" mogłeś zakupić na all chociażby, paragonu mieć nie będziesz, więc nie widzę powodu, dla którego miałaby nastąpić wymiana.

[majade]

Ale zaczyna iść ku lepszemu.

W Promodzie (inna branża, wiem) dostaje się na produkty gwarancję (DWA LATA) i do zrealizaowania BEZ PARAGONU. Czyli produkt sie psuje po roku - przyjmują reklamację bez żadnego dowodu zakupu. Panie wyszukują produkty w/g swoich specyfikacji z poszczególnych kolekcji.
Szczęka mi opadła, jak się dowiedziałam (pozytywnie opadła) i pytałam panią dwa razy. Potwierdziła. Może i sephora zacznie dbać o klientów

[Emilkaa]

Napisane przez jaceknik

Gorycz... lekka przesada. Wiem, że do wszelkiej reklamacji potrzebny jest paragon. Która 11-latka myśli o zabraniu paragonu? Chodzi mi tylko o jeden smaczek (niesmaczek) to nie jest produkt firmy nivea, AA, czy jakaś Irena Eris. To jest produkt z oznaczeniem sephory, i dostępny tylko w sieci sephora. Nie ma tutaj zresztą znaczenia gdzie w ramach sieci został kupiony ( taka jest polityka sprzedaży bluzeczkę Zary kupiona w Poznaniu możecie Panie wymienić w Krakowie ). Po prostu wydaje mi się, że jest to tylko gest dobrej woli Pań sprzedających. Nie mam do nikogo pretensji to tylko wpis ku przestrodze...

no ja nie chodze z reklamacja bez paragonu,a jak kupie blyszczyk za 8 czy 9zl jak mowiles to sorry,ale za 9zl nie oplaca mi sie wyklocac nie majac paragonu o przyjecie zwrotu co innego gdybys kupil cos za 300zl i produkt bylby wadliwy no to rozumialabym twoja gorycz no,ale w takim przypadku nie rozumiem

[majade]

Napisane przez Emilkaa

jak kupie blyszczyk za 8 czy 9zl jak mowiles to sorry,ale za 9zl nie oplaca mi sie wyklocac nie majac paragonu

A przepraszam, od jakiej kwoty zaczyna ci się opłacać?

[_magdzia_]

Napisane przez Emilkaa

no ja nie chodze z reklamacja bez paragonu,a jak kupie blyszczyk za 8 czy 9zl jak mowiles to sorry,ale za 9zl nie oplaca mi sie wyklocac nie majac paragonu o przyjecie zwrotu co innego gdybys kupil cos za 300zl i produkt bylby wadliwy no to rozumialabym twoja gorycz no,ale w takim przypadku nie rozumiem

A dlaczego niby się nie opłaca?
To jest tak samo produkt jak ten za 200 czy 300 zł i jeżeli mam paragon to mam prawo do wymiany.
Bez przesady

[misia_bella]

Dziewczyny czy sephora w swojej ofercie ma wosk z paletki do brwi? Z mojej paletki znika on w znacznie szybszy sposób niż same cienie

[zizou]

Napisane przez misia_bella

Dziewczyny czy sephora w swojej ofercie ma wosk z paletki do brwi? Z mojej paletki znika on w znacznie szybszy sposób niż same cienie

samego wosku nie ma - jest tylko w paletce. sam wosk ma chyba smashbox

[Emilkaa]

dostalam dzis cala ksiazeczke z promocjami na walentynki macie?czy napisac?tyle ze to cala ksiazeczka

[szpilka_77]

dziewczyny, czy zdarzyło się wam dostać przeterminowane gratisy w Sephorze??bo mi tak...dopiero w domu zauważyłam, że żel i balsam Aquoliny były ważne do 12.2007....a trochę podejrzane było, że do zakupu za 32 zł dostałam 2 saszetki,a jak kiedyś zostawiłam ponad 100 zł to dostałam guzik z pętelką....

[sonyya]

Dziękuję za propozycję, oczywiście w swoim imieniu.
Podpowiem tylko, że ta książeczka jest do ściągnięcia na oficjalnej stronie Sephory.

[_magdzia_]

Napisane przez Emilkaa

dostalam dzis cala ksiazeczke z promocjami na walentynki macie?czy napisac?tyle ze to cala ksiazeczka

Napisz
A gdzie dostałaś W sephorze? I to tylko promocję z tą ksiązeczką obowiązują(jak się ją pokarze)?

[snowqueen]

Tu jest książeczka: http://www.sephora.pl/katalog/;jsess...RMW5QFIBIDSFEQ

[Emilkaa]

Napisane przez _magdzia_

Napisz
A gdzie dostałaś W sephorze? I to tylko promocję z tą ksiązeczką obowiązują(jak się ją pokarze)?

dostalam poczta

[emememsik]

Napisane przez szpilka_77

dziewczyny, czy zdarzyło się wam dostać przeterminowane gratisy w Sephorze??bo mi tak...dopiero w domu zauważyłam, że żel i balsam Aquoliny były ważne do 12.2007....a trochę podejrzane było, że do zakupu za 32 zł dostałam 2 saszetki,a jak kiedyś zostawiłam ponad 100 zł to dostałam guzik z pętelką....

Pamiętam, że kiedyś któraś z dziewczyn pisała, że też dostała przeterminowane gratisy - właśnie Aquolinę.

[pakosta]

Napisane przez emememsik

Pamiętam, że kiedyś któraś z dziewczyn pisała, że też dostała przeterminowane gratisy - właśnie Aquolinę.

Dystrybutor Aquoliny jest uroczy, sądzę że to jego robota

[annmarie]

Napisane przez emememsik

Pamiętam, że kiedyś któraś z dziewczyn pisała, że też dostała przeterminowane gratisy - właśnie Aquolinę.

Mnie się zdarzyło kupić przeterminowaną paletkę cieni...
A potem musiałam się wykłócać, bo pani mi udowadniała, że to niemożliwe (nie sprawdzając kodu)...

[szpilka_77]

Napisane przez pakosta

Dystrybutor Aquoliny jest uroczy, sądzę że to jego robota

pociesza mnie to, że nie ja jedyna hehe...no cóż..zwalam to na dystrybutora Aquoliny a nie na panią, która chciała być miła i dała mi aż dwie saszetki ....

[zizou]

Napisane przez szpilka_77

pociesza mnie to, że nie ja jedyna hehe...no cóż..zwalam to na dystrybutora Aquoliny a nie na panią, która chciała być miła i dała mi aż dwie saszetki ....

mozna sie domyslac, dlaczego dala Ci dwie saszetki

[szpilka_77]

Napisane przez zizou

mozna sie domyslac, dlaczego dala Ci dwie saszetki

uważam, że to jest nie fair w stosunku do klientów. jak mają przeterminowane gratisy to ich problem, mogli dawać więcej np. przed Świętami następnym razem pierwsze co zrobię, to popatrzę na datę ważności gratisu

[tralalinka]

Napisane przez amisu

Pomijając to, "gwarancja" jest tylko na 30 dni (poprawcie mnie jesli sie myle)

Na podstawie Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) kupujący ma 2 miesiące na reklamację towaru niezgodnego z umową (czyli np. niewysuwającego się sztyftu) od momentu pojawienia się wady, a 2 lata, jeśli wada ujawni się w międzyczasie...
Oczywiście mówimy o przypadku, kiedy jest paragon

[glamooroous]

dziewczyny niewiecie przypadkiem czy w jakiś sephorach w gdansku sa jeszcze pedzle w promocji?

[annmarie]

Napisane przez glamooroous

dziewczyny niewiecie przypadkiem czy w jakiś sephorach w gdansku sa jeszcze pedzle w promocji?

Ta promocja już się skończyła dwa tygodnie temu...